HAVACILIĞA GİRİŞ Dersi HAVAYOLU İŞLETMELERİ soru detayı:
SORU:
Havayolu işletmeciliği kavramlarından biri olan "check-in" nasıl açıklanmaktadır?
CEVAP:
Check-in yolcuların havaalanlarında uçağa biniş için yapmaları gereken ilk işlemdir. Check-in işleminde yolcu uçağın bagajında taşınmasını istediği ve boyutları nedeniyle bagajda taşınması zorunlu olan valiz veya eşyalarını havayolunun yer hizmet görevlisine teslim eder. Yer hizmet görevlisinden de uçakta oturacağı yer numarasını, uçağın yolcu almaya başlayacağı saati ve biniş kapı numarasını gösteren biniş kartını alır. Biniş kartı aynı zamanda havaalanında uçağa biniş kapılarının bulunduğu arındırılmış bölgeye geçişte pasaport ve güvenlik görevlileri tarafından sorulan bir belgedir. Biniş kartı olmayan hiçbir yolcu, havaalanının arındırılmış bölgesine alınmaz, dolayısıyla uçağa bindirilmez. İnternet’in yaygınlaşması sonucunda, pek çok havayolu, yolcuların bagaj teslimi hariç, koltuk numarası belirleme ve biniş kartı işlemlerini İnternet üzerinden yapma olanağı sunmaktadırlar.