YOLCU HİZMETLERİ Dersi Özel Hizmet Gerektiren Yolcular-I soru detayı:
SORU:
Havayolu işletmeleri tarafından özel yardım gerektiren yolcuların taşınması esnasında kullanılan kodlar hangi amaçla kullanılmaktadır?
CEVAP:
Havayolu işletmeleri özel yardım gerektiren yolcuların taşınması esnasında, bu yolcuların ihtiyaçlarının tanımlanabilmesi için özel kodlar kullanmaktadırlar. Bu kodlar karmaşaya yol açmaması amacıyla IATA tarafından standardize edilmiştir ve tüm havayolu ya da havaalanı hizmetlerinde aynı kodlar kullanılmaktadır. Özel yardım gerektiren yolcuların taşıması durumunda, havayolları ilgili birimlere bu yolcuların bilgisini vermek amacıyla mesajlar oluşturmaktadır. İlgili birimlere iletilen bu mesajlar yoluyla, hava taşımacılığı sistemi içinde yer alan tüm hizmetlerin, bu özel gereklilikleri sağlayacak biçimde verilmesi mümkün olmaktadır