CEVAP:

Hedef kitlenin temel özelliklerini şu şekilde sıralayabiliriz;

• Bütün hakla ilişkiler çalışmalarının odak noktasında hedef kitle vardır.
• İletişim sürecinde yer alan bir iletişim ögesidir.
• Hedef kitle hakkında detaylı bilgi sahihi olunmalıdır.
• Halkla ilişkiler çalışmalarının sürekliliği ve başarısı için hedef kitlelerden mutlaka geribildirim alınmalıdır.
• Hedef kitlede tutum ve algı değişikliği oluşturmak için çeşitli faaliyetler gerçekleştirilir.
• Çok çeşitli mesajların odağı konumundadır.
• Hedef kitlenin özelliklerine göre mesaj ve slogan tasarımı yapılır.
• Kurumların faaliyetlerinden doğudan ya da dolaylı olarak etkilenmektedir.
• Farklı hedef kitlelerine yönelik çalışmalar gerçekleştirilir.