CEVAP: ? Yönetici hangi pazarlara hitap edeceğini bilmelidir. ? Müşteriye ürün ile ilgili ihtiyaç duyulan hizmeti sunmalıdır. ? Aranan mal /hizmeti zamanında ve en uygun fiyatla gereken yerde bulundurabilmelidir. ? En uygun satış ve dağıtım kanallarından faydalanarak mümkün olan en yüksek sayıda müşteriye satış yapabilmelidir. ? Reklam ve promosyon araçlarından faydalanarak mal/hizmetin satışını desteklemelidir.