OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Önbüroda Denetim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hesap kartlarına müşteri harcamalarının aktarılması
ne şekilde yapılmaktadır?


CEVAP:

Gün sonunda yapılan gece denetim sürecinde
farklı hizmet satış birimlerinde görev yapan kasiyerler gün
içerisinde yaptıkları hem kredili hem de peşin satışlara
ilişkin adisyonları ve peşin satışlarına ait nakit tutarı, önkasaya toplam satış miktarlarını gösteren bir rapor ile
teslim ederler.
Gece shift’inde görevli önkasa görevlisi ise bu süreçte
kredili satışlara ilişkin adisyonları ilgili müşterinin hesap
kartına işleyerek teslim aldığı imzalı adisyonları dosyalar.