CEVAP: Hesap verebilirlik ilkesinin temel esasları aşağıdaki gibidir: • Kamu yönetiminde tutulan kayıtların doğru tutulması ve bunların doğrulanması; • Hedef kitlenin istediği bilgilerin verilmesinin kısıtlı istisnalar dışında zorunlu tutulması; • Hizmetten sorumlu kişi ya da kişilerin resmen belirlenmesi; • Sorumluların sorumluluklarını, yaptıklarının ve yapmadıklarının nedenlerini ve gerekçelerini açıklamak zorunda olmaları; • Hizmet performansına ilişkin olumsuzluklar olduğunda, gerekenin yapılması konusunda sorumluluk üstlenilmesi; • Yapıcı ve olumlu eleştirilerin dışında eleştirilerin de gelebileceğinin kabul edilmesi; • Başarılar için ödüllendirilmenin, olumsuz durumlarda cezalandırılmanın kabul edilmesi; • Hesap vermenin gerekirse görevi kaybetmeyi de içerdiğinin bilinmesi.