ÜRETİM YÖNETİMİ Dersi KALİTE YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU: Hizmet için kalitenin boyutları nelerdir?


CEVAP: • Dakiklik • Tamlık • Nezaket • Tutarlılık • Erişilebilirlik • Doğruluk • Duyarlılık