CEVAP:

Hizmet kusurunun hukukî niteliğine göre genel özellikleri şu şekilde belirtilebilir: (Onar, 1966, s.1695) Hizmet kusuru bağımsız bir özellik içermektedir. Bu kusura dayanan sorumluluk aslî ve birinci derecede bir sorumluluktur. Hizmet kusuru anonimdir. Hizmet kusuru olaylara göre farklı bir yapı taşır. Hizmet kusuru genel özelliklidir.