LOJİSTİK MALİYETLERİ VE RAPORLAMA II Dersi Lojistik Maliyetlerin Müşteri Kârlılık Analizinde Kullanılması soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hizmet maliyeti yüksek müşterilerin özellikleri nelerdir?


CEVAP:

Özel ürünler sipariş ederler; Sipariş miktarları küçüktür ve sipariş verme zamanları belirsizdir; Özel teslimat talep ederler; Teslimat şartlarında değişlik olabilir; Satış öncesi fazla destek talep ederler; Satış sonrası fazla destek talep ederler; İşletmeyi stok bulundurmaya zorlarlar; Yavaş ödeme yaparlar.