HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Kavramı ve Otel İşletmelerinde Hizmet Çeşitleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Hizmetin sunulduğu ortamının hizmet deneyimi oluşmasındaki rolü nedir?

CEVAP:
Hizmetlerin sunulduğu ortam, hizmet sunumunda kullanılan araç ve gereçler ile hizmeti sunan personel, müşterilerin hizmet deneyiminin oluşmasında önemli rol oynamaktadır.

Hizmet Kavramı ve Otel İşletmelerinde Hizmet Çeşitleri İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön