HAVAYOLU PAZARLAMASI Dersi Pazarlama, Hizmet Kavramları ve Hava Taşımacılığı Hizmetleri İçin Pazar soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hizmetlere kaç açıdan bakılabilir ve bunlar nelerdir?


CEVAP:

Hizmetlere iki açıdan bakmak mümkün olabilmektedir. Bunlar (Palmer, 2005):
• Mala bağlı olan hizmetler
• Mala bağlı olmayan hizmetler