SORU: Hutton, Goodman ve Genest’in yaptıkları araştırma sonucunda, kurumsal iletişimin işlevlerine yönelik rolleri nedir?
CEVAP: Kurumsal iletişimin işlevlerine yönelik rolleri 8 ana başlıkta sırasıyla şu şekilde ifade edilmektedir. • İtibarı yönetmek • İmajı yönetmek • Kurumun politikalarının desteklenmesi • Paydaşlara bilgi sağlanması • Tanıtım • Müşteri olmayan paydaşlarla ilişkileri yönetmek • Tüm paydaşlarla ilişkileri yönetmek • Pazarlamayı ve satışları desteklemek