ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İç kaynak çağrı merkezlerinin faydaları nelerdir?


CEVAP:

• Müşteri güvenini sağlama
• Çağrı merkezi üzerinde tam kontrol sağlama
• İşletme kültürünü tanıyan çalışanların varlığı
• Zaman faydası yaratma
• Maliyet faydası yaratma
• Operasyonel fayda yaratma