CEVAP:

İletişim sürecinde yer alan unsurlar şunlardır (Mirze, 2010: s.154):

1- Gönderici: Belirli bir alıcıya gönderilecek bir düşünce veya fikri olan ve bunları bir mesaj biçimine dönüştüren kişi ya da kurum.

2-  Kodlama: Düşüncelerin ve fikirlerin gönderici tarafından, mesajlarında kullanacağı anlaşılabilir ifadelere çevrilmesi.

3-  Mesaj: Düşüncelerin ve fikirlerin somut olarak formüle edildiği ifade.

4-  Kanal: Mesajların göndericiden alıcıya doğru aktığı ortam.

5- Alıcı: Mesajın iletildiği kişi ya da kurum.

6-  Çözümleme: Mesajların yorumlanması ve anlatılmak istenen şeyin anlaşıl-

ması için alıcı tarafından anlamlı hale getirilmesi. Algı

7-  Geribildirim: Gönderilen mesajların anlamı yorumlandıktan sonra alıcı

tarafından göndericiye verilen karşılık, (Geri besleme).