CEVAP:

İnançlar kurumsal hedef ve amaçlara inanma ve onları benimseme anlamına gelmektedir. İnançlar kurum içinde neye inanılması neye inanılmaması gerektiğini göstermektedir. Değerler ise kurumsal davranışta neyin iyi ve kötü olduğunu, neyin doğru ya da yanlış olduğunu ve bunların standartlarını belirlemektedir. Değerler aynı zamanda kurumun genel amaçlarını, ideallerini ve standartlarını yansıtmaktadır. Örneğin, kurumda çalışanların istedikleri zaman yöneticileri ile görüşebilmeleri bu kurumda iletişimin önemli bir değer olduğunu göstermektedir. Diğer bir deyişle değerler, çalışanların eylemlerini nitelendirme, değerlendirme ve yargılama işlevi görmektedir. Çalışanlar değerler sayesinde neyi yapıp yapamayacakları konusunda bir fikre sahip olabilmektedirler.