CEVAP:

İnsanlarla konuşurken samimi ve saygılı
olmalıdır. Sözü çok fazla uzatmamak ve görevin
gerektirdiğinden daha fazla konuşmamalıdır. Konuşulması
gereken zaman ve durumlarda susmayıp konuşmalıdır.
İnsanları sürekli ve rahatsız edici bir üslup ile izleyerek
süzmemelidir. Amaç dışı ve rahatsız edici bakışlarla
bakmamalıdır. Laf atmak ve laf çarpmak gibi sözlü
sataşmada bulunmamalıdır. Başkasının duyacağı şekilde
arkasından mırıldanıp homurdanmamalıdır.