CEVAP: İnternetten alışveriş eden bir tüketici kitlesi giderek artmaktadır. Sanal alışveriş merkezleri ve mağazalar yoluyla, elektronik ticaretin ürün ve hizmetler üzerinden gerçekleştirilmesi mümkün olmaktadır. Online alışverişler yoluyla, tüketiciler internete bağlanabildikleri her türlü ortamda, ürünlerin ve hizmetlerin avantajlı ve dezavantajlı yönlerini karşılaştırarak ve ödemeyi de yine internet üzerinden yaparak ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılayabilmektedirler. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerin en önemli avantajı, hem tüketici açısından zaman darlığı sorununun aşılmasına yardımcı olması hem de tüketicinin bizzat yerinde göremeyeceği kadar çok seçeneği karşılaştırmalı olarak değerlendirme fırsatı sunmasıdır.