CEVAP: İnternet, tüketicilere pek çok iletişim biçimini aynı anda sunabilen bir platformdur. Yazılı, sözlü, yüz yüze (görüntüsel anlamda) iletişim gibi pek çok iletişim türünün bir arada var olabilmesi internet aracılığıyla mümkün olmuştur. Çok yönlü ve doğrudan etkileşimli bir ortam olanağı sunan internet, bu özellikleri nedeniyle de reklamcıların ilgi odağı haline gelmiştir. Üretici-tüketici ilişkileri de önemli bir değişim süreci başlamıştır.