ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İntranet nedir?


CEVAP:

İntranet kısaca İnternet teknolojisinin yalnızca işletme içerisinde kullanılmak üzere uygulanmasıdır. İntranet teknolojisi zengin içerikli ve çift yönlü bilgi transferini mümkün kılan, hızlı, etkili ve interaktif bir bilgi yönetimi teknolojisidir. İntranet teknolojisi çok amaçlı bir teknolojidir ve bilgi transferinin dışında, bilgi depolaması, bilgi üretilmesi ve geliştirilmesi gibi farklı süreçler açısından da
önemli fonksiyonlar görmektedir. İntranet işletme içinde etkili bir iletişim aracı olmasının yanı sıra telefon rehberi veya ofis yönetimi gibi fonksiyonları da üstlenerek çalışanların işini kolaylaştırmakta ve hızlandırmaktadır.