ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi ÇAĞRI MERKEZİ KAVRAMI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

IP üzerinden Ses(VOIP - Voice over IP) nedir? Tanımlayınız.


CEVAP:

IP üzerinden Ses(VOIP - Voice over IP):IP ağları üzerinden ses iletimini tanımlayan terimdir. VoIP ses ve verinin aynı ağ altyapısı üzerinden iletimine imkân verir.