CEVAP:

Güvenlik hizmetlerinde görev yoğunluğu ve stres
başka bazı mesleklere göre biraz daha fazla da olabilir.
Ancak bu durum, güvenlik personelinin yanlış davranış
sergilemesi için meşru bir mazeret olarak görülemez. İş
ortamında yaşanan yoğunluk ve yorgunluk görevlilerin
yanlış yapmalarına neden oluyorsa o zaman bu görevlilerin
hata yapmayacak kadar dinlendirilmeleri gerekir. Bir
güvenlik görevlisinin sabahtan akşama kadar şüpheli
durumlarla ilgilenmesi ve üst ve eşya araması onun
vatandaşlara karşı olan davranışlarını belli bir standardın
altına indirmesini haklılaştırmaz. Ancak güvenlik
görevlilerinin çok uzun çalışma saatleri ve iş
yoğunluğundan kaynaklanan hatalarının tüm sorumluluğu
sadece memurların üzerine yıkılamaz. Güvenlik hizmetleri
gibi sürekli gerilimli insan ilişkileri içeren mesleklerde
personelin çalışma saatleri ve şartlarını kolaylaştırma
konusunda yöneticiler sürekli bir çaba içinde olmalıdırlar.