aof.sorular.net
İş Hayatında Standartlar
İŞ HAYATINDA STANDARTLAR Dersi Kalite Yönetim Standartları soru cevapları
İŞ HAYATINDA STANDARTLAR Dersi Kalite Yönetim Standartları soru detayı:
SORU:
İşletme içindeki ISO 9000 kalite standartlarının uygulamaya konması için izlenmesi gereken temel adımlar nelerdir?
CEVAP:
Uygulama planı işletmeden işletmeye farklılık gösterse de bazı temel adımlar aşağıdaki gibi tanımlanabilir (Ertuğrul, 2006, 326-327):
- Üst Yönetimin ISO 9000 Almaya Karar Vermesi
- ISO Yürütme Komitesi İçin Denetçi Atanması
- Mevcut Kalite Sisteminin ISO Kapsamında Denetimi
- Gerekli Eylemlerin ve Eylem Planlarının Hazırlanması:
- Kalite El Kitabı Taslağının Hazırlanması
- İç Kalite Denetim Sisteminin Kurulması
- Periyodik Gözlemlerin ve Öz Değerlendirmenin Yapılması