İŞ HAYATINDA STANDARTLAR Dersi Kalite Yönetim Standartları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İşletme içindeki ISO 9000 kalite standartlarının uygulamaya konması için izlenmesi gereken temel adımlar nelerdir?


CEVAP:

Uygulama planı işletmeden işletmeye farklılık gösterse de bazı temel adımlar aşağıdaki gibi tanımlanabilir (Ertuğrul, 2006, 326-327):

  • Üst Yönetimin ISO 9000 Almaya Karar Vermesi
  • ISO Yürütme Komitesi İçin Denetçi Atanması
  • Mevcut Kalite Sisteminin ISO Kapsamında Denetimi
  • Gerekli Eylemlerin ve Eylem Planlarının Hazırlanması:
  • Kalite El Kitabı Taslağının Hazırlanması
  • İç Kalite Denetim Sisteminin Kurulması
  • Periyodik Gözlemlerin ve Öz Değerlendirmenin Yapılması