CEVAP:

İşletmeler, halkla ilişkiler faaliyetlerini iki amacı gerçekleştirmek üzere tasarlamaktadırlar. Bu amaçlardan birincisi, işletme yönetimi açısından önemlidir. Yöneticiler, halkın tepkilerini, eğilimlerini iyi analiz etmek durumundadırlar. Bu sayede, ürün, fiyat, reklam gibi çalışmalarda bu tür bilgileri kullanabilirler. İkinci amaç ise, işletmenin mevcut müşterileri ve potansiyel müşterileri için işletmenin amaçlarını öğrenme isteğinin karşılanmaya çalışılmasıdır.