LOJİSTİK MALİYETLERİ VE RAPORLAMA II Dersi Lojistik Maliyetlerin Müşteri Kârlılık Analizinde Kullanılması soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
İşletmeler müşteri kârlılıklarını analiz ederken neleri incelemelidir?

CEVAP:
Ürün ve hizmetlere yönelik tutumlarını, algılarını ve davranışlarını da incelemelidir. Müşterilerin ürün ve hizmetlere yönelik olumlu tutumları, algıları ve davranışları müşteri değeri, müşteri tatmini ve müşteri sadakati kavramları ile ifade edilmektedir.

Lojistik Maliyetlerin Müşteri Kârlılık Analizinde Kullanılması İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön