CEVAP:

Müşteri profilinin oluşturulması ve aktif müşterilerin belirlenmesi,

Müşterilerden sağlanan gelirin belirlenmesi,

Müşterilere sunulan ürün, satış-pazarlama ile lojistik maliyetlerin hesaplanması

Müşteri kârlılıklarının hesaplanması,

Müşteri kârlılık analizi sonucu elde edilen bilgilerin stratejik kararlar için kullanılması