CEVAP:

İşletmelerde TKY uygulamalarında üst yönetimin liderliği için üst yönetimden beklenen bazı hususlar vardır. Bunları şöyle sıralayabiliriz:

• Üst yönetim TKY ile ilgili tam bilgiye sahip olmalıdır. İşletmede etkin bir TKY sisteminin yürütülebilmesi için tüm üst yönetimin konudan haberdar olması ve konuyu sahiplenmesi gereklidir.
• Amaç, stratejiler ve öncelikler belirlenmelidir. TKY sistemi bitmeyen bir yolculuktur. Dolayısıyla bu yolculuğa çıkarken yönetim TKY sistemi için amaçlar ve politikalar belirlemelidir. Belirlenen bu amaç ve politikalar stratejik olmalıdır ve işletme içindeki her kademe çalışan tarafından benimsenebilir ve uygulanabilir olmalıdır. TKY’nin işletme içinde yerleştirilmesi, kabul görmesi ve uygulanabilmesi üst yönetimin politikaları ve liderliğine bağlıdır.
• Karşılaşılan sorunlarda çalışanlar yalnız bırakılmamalıdır. TKY sisteminin uygulanması ve devamlılığı uzun soluklu bir süreç olduğu için işletme içinde çalışanların bazı problemlerle karşılaşması olasıdır. Bu problemlerin çözümünde çalışanlar yalnız bırakılmamalı, üst yönetim tarafından desteklenmeli ve liderlik edilmelidir.