MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
İşletmelerin değer önerilerinde hangi boyutlar değerlendirilir?

CEVAP:
• Kalite ya da göreceli performans: Müşterilerin rakiplere göre göreceli olarak ne elde ettikleridir.
• Fiyat: Müşterilerin rakiplere göre göreceli olarak ne ödedikleridir.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE STRATEJİK YAKLAŞIM İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön