CEVAP: Uluslararası ve ulusal ekonomik, siyasal ve hukuksal düzenlemeler, artan rekabet koşulları, sosyal, kültürel değişimler, yeni bir biçim alan bireyin artan beklentileri işletmelerin iç ve dış çevrelerine olan bağımlılıklarını arttırmaktadır.