CEVAP: İşlem tabanlı destek, BST, lojistik operasyonların desteklenmesi için etkili bir araç olarak kullanılır. Bu noktada işletmelerin BST’lerden beklentisi; çekirdek lojistik faaliyetlerin desteklenmesi için güvenilir, tam ve gerçek zamanlı operasyon veri ve bilgilerinin sağlanmasıdır.