HAVA TAŞIMACILIĞI Dersi Sivil Hava Taşımacılığında Kalite Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

İşletmenin kalite el kitabında yer alması gereken bölümler hangileridir?


CEVAP:

a. Kalite Politikası,
b. Terminoloji,
c. Açıkça Belirtilen Operasyonel Standartlar,
d. Organizasyonun Tanımı,
e. Görevlerin ve Sorumlulukların Dağılımı,
f. Düzenleyici Uyumun Sağlanması İçin Operasyonel Prosedürler,
g. Kazaların Önlenmesi ve Uçuş Emniyeti Programı,
h. Kalite Güvence Programı,
• Takvimlendirilmiş Yıllık Denetleme Planı,
• Denetim Prosedürleri,
• Raporlama Prosedürleri,
• Takip ve Düzeltici Faaliyet Prosedürleri,
• Kayıt Sistemi.
i. Eğitim Programı,
j. Doküman Kontrolü.