SORU: İşletmenin kalite el kitabında yer alması gereken bölümler nelerdir?
CEVAP: ? Kalite Politikası, ? Terminoloji, ? Açıkça Belirtilen Operasyonel Standartlar, Organizasyonun Tanımı, ? Görevlerin ve Sorumlulukların Dağılımı, Düzenleyici Uyumun Sağlanması İçin Operasyonel Prosedürler, ? Kazaların Önlenmesi ve Uçuş Emniyeti Programı, ? Kalite Güvence Programı, ? Eğitim Programı, ? Doküman Kontrolü.
