SORU:

" ........................... işletmenin kontrolü altındaki maliyet, amaçlar, pazarlama karması gibi değişkenleri kapsarken, ........................... ise işletmenin kontrolü dışında olan teknoloji, talep, rekabet, yasalar ve politik çevredir." cümlesinde yer alan boşluklara uygun ifadeleri yazınız?