CEVAP:

İstenen imaj, yapılan araştırmalar sonunda kurumun ulaşmayı hedeflediği imajdır. İstenen imaj, gerçek imajdan farklı olabilir. Böyle bir durumda kurum, hedef kitlelerinin zihninde oluşturduğu anlamları değiştirme ihtiyacı duyabilir. İstenen imaj, kurumun gelecekteki imajıdır; yani bugünden itibaren sahip olunan imajdır. Burada dikkat edilmesi gereken nokta, istenen imaja ulaşmak için çalışırken, önemli olan imaj unsurlarının değiştirilmemesidir; çünkü imajlar yalnızca onları taşıyan güçlü parçalar ağırlıklı olarak kaldıklarında yaşayabilmektedirler.