aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Konaklama Hizmetlerinde Kalite Geliştirme soru cevapları
KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Konaklama Hizmetlerinde Kalite Geliştirme soru detayı:
SORU:
Kalite geliştirmede kullanılan klasik araçlar nelerdir?
CEVAP: Kalite Geliştirmede Kullanılan Geleneksel (Klasik) Araçlar:
• Akış diyagramı
• Histogram
• Balık kılçığı (Neden-Sonuç diyagramı)
• Pareto analizi
• Dağılım Diyagramı
• Kontrol Çizelgesi
• Çetele Diyagramı
Kalite Geliştirmede Kullanılan Geleneksel (Klasik) Araçlar:
• Akış diyagramı
• Histogram
• Balık kılçığı (Neden-Sonuç diyagramı)
• Pareto analizi
• Dağılım Diyagramı
• Kontrol Çizelgesi
• Çetele Diyagramı