SORU: Kalite yönetim sistemi içerisinde yer alan tüm personelin hangi konularda ulusal veya uluslararası kuruluşlar tarafından düzenlenen eğitimlere katılarak sertifikalara sahip olması gerekmektedir?
CEVAP: ? Kalite sistemi kavramının tanıtımı, ? Kalite yönetimi, ? Kalite güvence kavramı, ? Kalite el kitapları, ? Denetim teknikleri, ? Raporlama ve kayıt etme, ? Kalite sisteminin uygulanışı, ? Kuruluş iş denetici
