HAVAALANI YÖNETİMİ Dersi Havaalanlarında Performans ve Kalite Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Kalite Yönetim Sistemi süreçlerini sıralayınız.

CEVAP:
Kalite Yönetim Sistemi süreçleri aşağıdaki şekilde sıralanabilir:

Dokümantasyon

Kayıtlar

Yönetim Sorumluluğu ve Liderlik

Kalite Politikası ve Hedefler

Müşterinin Tanımlanması ve Müşteri Memnuniyet Yönetimi

Hizmetin Planlaması

Kaynak Yönetimi

Satın Alma Prosesi

İzleme, Ölçme ve Değerlendirme

Denetim Faaliyeti

Risk Yönetimi

Düzeltici Faaliyetler

Yönetimi Gözden Geçirme Toplantısı

Sürekli İyileştirme

Havaalanlarında Performans ve Kalite Yönetimi İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön