HAVAALANI YÖNETİMİ Dersi Havaalanlarında Performans ve Kalite Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Kalite yönetim sisteminde yer alan sürekli iyileştirme sürecinin adımlarını sıralayınız.

CEVAP:
Sürekli iyileştirme sürecinin adımları aşağıdaki gibidir:

Sürekli iyileştirmenin gereksinim olduğuna herkes ikna edilmelidir.

Mevcut kalite düzeyinde bir değişikliğin yapılabilir olduğu konusunda kaliteden sorumlu olanlar ikna edilmelidir.

En önemli birkaç proje ve kalite sorun alanları belirlenmelidir.

Etkin bilgi akışı sağlanmalıdır.

Sorunun nedenlerini teşhis emek üzere analizler yapılmalı ve çözümler önerilmelidir.

Önerilen değişikliklerin etkileri belirlenmelidir.

Değişikliğe karşı direnenleri ortadan kaldırma yolları aranmalıdır.

Değişiklikler kurumsallaştırılmalıdır.

Yeni kalite düzeyini sürdürmek için değerlendirme noktaları belirlenmelidir

Havaalanlarında Performans ve Kalite Yönetimi İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön