CEVAP:

Kampanyaya uygun doğru hedef kitlelerin tespit edilmesi; hangi iletişim araçlarından yararlanılacağı, bütçe ve kaynakların nasıl kullanılacağı, medya planlamasının nasıl oluşturulacağı, hangi faaliyetlerin gerçekleştirileceği, yerel veya ulusal alanda ne tür strateji ve taktiklerin izleneceği açısından önem taşımaktadır (Başok Yurdakul ve Coşkun, 2008). Hedef kitleleri tanımlamanın dayanak noktası duruma dâhil olan ve durumdan etkilenen insanları belirlemektir. Kampanyaya ilişkin sorun veya durum hakkında farklı insanların neler bildiklerinin, neler hissettiklerinin, sorun veya duruma katkı ya da tepkilerinin neler olduğunun belirlenmesi, özel ve çözümleyici amaçlar ve stratejiler geliştirilmesini kolaylaştırmaktadır. Başka bir ifadeyle, her hedef kitle için yarar sağlayacak kampanya amaçlarının oluşturulmasına temel sağlamaktadır (Cutlip, Center ve Broom, 1994, s.362).