ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ Dersi Odalar Bölümünde Eşgüdüm ve İletişim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kat hizmetlerinin öncelikle kendi içindeki birimleri ile olan iletişiminde kullandığı formlar nelerdir?


CEVAP:
  • Kat görevlisi raporu (Maid raporu)
  • Müşteri odası günlük temizlik planı
  • Anahtar kontrol defteri
  • Üniforma kayıt defteri
  • Destek depo eşya çıkış formu
  • Emanet eşya formu
  • Makine ekipman bilgi kartı
  • İş kazası analiz raporu
  • Odalar yatak ve banyo takımları sayım formu
  • Oda bilgi kartı
  • Performans değerlendirme formu
  • Hasar raporu
  • Müşteri odası aylık tüketim raporu
  • İş kartları
  • Kalite kontrol denetleme formu
  • Genel alanlar çalışma planı
  • Müşteri çamaşır formu
  • Otel çamaşır formu