CEVAP: Kavramsal çağda, yalnızca argüman/iddia değil, aynı zamanda ‘hikâye’ de ön plana çıkmaktadır. Çok sayıdaki bilginin hayatımıza dolmasıyla artık etkili bir argümanı öne sürmek yeterli olmamakta; ikna, iletişim ve kendini anlama aynı zamanda çok güçlü ve etkili (ikna edici) bir hikâyeyi de meydana getiren bir yetenek halini almaktadır. Pink, hikayelerle gerçekleri şu şekilde karşılaştırmaktadır: Gerçekler aydınlatır; hikayeler eğlendirir. Gerçekler ortaya koyar; hikâyeler aktarır. Gerçekler gerçek için vardır; hikayeler kapak için. Geniş ölçüde kullanışlı ve anında kullanılabilir hale gelen gerçekler daha az değerli bir hale geldi. Daha önemli olan şey, bu gerçekleri bağlamına yerleştirme ve duygusal etki yaratacak şekilde yayabilme yeteneğidir. Pink’in bu ifadelerinden hareketle, kavramsal çağda gerçeklerin olduğu gibi ortaya koyulması yerine, bağlamına yerleştirerek, hikayeleştirerek ve ikna edici bir şekilde sunulması önem kazanmaktadır.