aof.sorular.net
Yer Hizmetleri Yönetimi
YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru cevapları
YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru detayı:
SORU:
Kilolu ve uzun boylu yolculara özel hizmet gerekir mi?
CEVAP:
Evet, Uçaktaki koltuk doluluk oranları uygun ise
kilolu yolculara tahsis edilen koltuğun yanındaki koltuk ya
da koltuklar mümkün olduğunca bos bırakılmalıdır. Eğer
yolcu çok aşırı bir kiloya sahipse iki kişilik yer alması
gerekmektedir. Bu ilave koltuk EXST dörtlü kodu le
belirtilmektedir. Kilolu yolcular, kesinlikle acil çıkış
kapıları önündeki koltuklara oturtturulmamalıdır. Uzun
boylu yolculara (LEG SPACE) se yolcu konforunu
sağlayabilmek adına bacaklarını rahat uzatabilecekleri
koltuklar tahsis edilmelidir.