REKLAM KAMPANYA ANALİZİ Dersi Diğer Pazarlama İletişimlerinin Planlanması soru detayı:
SORU:
Kişisel satışın avantajları nelerdir?
CEVAP:
Kişisel Satışın Avantajları
• Satış temsilcisi ile müşteri arasındaki iki yönlü iletişim ve etkileşim ikna edicilik düzeyini arttıracak ve müşteriden doğrudan geri bildirimler alınmasını sağlayacaktır.
• İletişim sürecinde marka mesajlarının, her bir müşterinin ihtiyaç ve beklentilerine uygun olarak hızla düzenlenebilecek olması, müşterilerin problemlerini etkin bir biçimde çözmeyi ve satışı gerçekleştirmeyi kolaylaştıracaktır.
• Potansiyel alıcıların daha odaklı bir biçimde seçilebilecek olması ve kurulacak yüz yüze iletişim sayesinde, kitlesel iletişimde karşılaşılan doğru tüketiciye ulaşamama ve dikkatin farklı yönlere dağılması problemlerinin önüne geçilebilecektir.
• Satış temsilcisinin müşteriyle olan yakın ilişkisi ve danışman rolü, müşterinin karar verme sürecine doğrudan etki edebilmesini sağlayacaktır.
• Müşteriden birincil ağızdan alınacak olan geri bildirim ile tüketicilerin ihtiyaç ve beklentileri, fiyatlandırma, rakiplerin ürün ve hizmetleri gibi konularda değerli bilgiler elde edilebilecektir.