CEVAP:

Kişisel satışın genel amaçları şu şekilde özetlenebilir:

• Müşteriyi ikna ederek satışın olmasını sağlamak

• İşletmeye pazar, rakipler ve müşteriler hakkında bilgilerin doğru ve zamanında ulaştırılmasını sağlamak

• Müşterilere uygun seviyede hizmetlerin gitmesini sağlamak

• Müşteri tatmini sağlamak ve geliştirmek