CEVAP: Mesaj bir bitmiş üründür. Kitle iletişiminde, ürün dediğimizde iki ürün aynı anda akla gelir: Örneğin, birincisi DVD denen taşıyıcı üründür. İkincisi bu taşıyıcı ürünün taşıdığı film dediğimiz düşünsel içeriktir. Bir diğer örnek: Evimizdeki televizyon, televizyon kablosu taşıyan, ileten araçlar birer üründür. Televizyon yoluyla seyrettiğimiz dizi de bir üründür.