KONAKLAMA HİZMETLERİNDE KALİTE YÖNETİMİ Dersi Toplam Kalite Yönetimi ve Konaklama Hizmetleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Kıyaslamanın amaç ve yararları nelerdir? 


CEVAP:

Kıyaslamanın amaç ve yaralarını da aşağıdaki gibi açıklamamız mümkündür: 

• Örgütsel performansı arttırmak
• Kaliteyi arttırmak
• Müşteri tatminini arttırmak
• En yüksek standartları belirlemek

• Maliyetleri düşürmek

• Sürekli gelişmeyi sağlamak
• Rekabet gücünü arttırmak