OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Hizmetleri ve Organizasyonu soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Konaklama işletmelerinde Önbüro kendi içinde kaç birime ayrılır ve bu bölümler nelerdir?


CEVAP:

Konaklama işletmelerinde önbüro hizmetlerinin organizasyonu, işletmelerin büyüklüklerine göre farklılık göstermekle birlikte, genel olarak beş temel alt birime ayrılmaktadır.

  • Santral

  • Rezervasyon

  • Resepsiyon

  • Ön Kasa

  • Danışma