CEVAP: Kontrol eylemleri, işletmenin amaçlarına ulaşmasını engelleyecek risklerin önlenmesine yardımcı olan politikaların ve yordamların uygulanmasıdır. Kontrol eylemleri genellikle politikalar ve yordamlar olmak üzere iki elemanı içerir. Öncelikle ne yapılması gerektiğiyle ilgili bir politika oluşturulur, daha sonra ise bu politikaları başarabilmek için yordamlar oluşturulur. ? Görev ayrımları ? Bilgi işleme ? Fiziksel kontroller ? Başarım kontrolleri.