CEVAP: Bu bölümde ise üretim akışının tanımlanması, süreç akışlarının optimizasyonu, iş alanlarının belirlenmesi, parti büyüklükleri, üretim siparişleri bilgi sistemi, iş adımlarının işçilikleri gibi üretim konularını kapsamaktadır. Üretimdeki operasyonel faaliyetlerinin SAP’ye yansımasıdır. Bu süreçlerin doğru bir şekilde tanımlanması gerek üretim planlaması gerekse maliyetlerin doğru olarak çıkmasında önemlidir.