CEVAP:

Kriz anında medya mensuplarının ne istediği en çok sorulan sorudur. Aslında bu soru asırlık bir sorudur ve cevabı basittir: Gazeteciler sorularına yanıt isterler, uzmanlarla temas etmek isterler, kendi yorumlarını destekleyecek görseller isterler ve onlar her şeyi hemen isterler. O anlarda soruların genel çerçevesi; sorumlu kimin olduğu, olayın içeriği ne olduğu, yaralıların ya da zarar görenlerin durumunun nasıl olduğu, ne beklenilmesi gerektiği, ne yapılması gerektiği ve niçin durumun böyle olduğu seklindedir.