CEVAP: Kriz konusunda iki temel yaklaşım vardır. Bunlar sübjektif ve objektif yaklaşımlardır. Subjektif yaklaşım sezgiye yöneliktir. Krizin işletme yönetiminin sezgilerine ve algılamasına bağlı olarak ortaya çıktığını savunur. Objektif yaklaşım ise, işletmeyi bir sistem olarak görür. İşletme sisteminin alt sistemlerinden birinin bozulmasına bağlı olarak krizin ortaya çıktığını öne sürmektedir.